阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。小冯在淘宝网上看中一款电水壶，物价促销。只要29.9元，买两个58元，还包邮。小冯一下拍了两个，“家里其实不缺水壶，就是贪图

Question

阅读下面的材料，根据要求写一篇不少于800字的文章。
    小冯在淘宝网上看中一款电水壶，物价促销。只要29.9元，买两个58元，还包邮。小冯一下拍了两个，“家里其实不缺水壶，就是贪图便宜。”几天后，小冯收到了水壶，有点失望，“有味道，而且壶身很薄。”小冯给了差评，并且要求售后赔偿，金额是8元，小冯很快收到了钱。“当天晚上，卖家给我打电话，我有事情在忙，没听见。第二天对方再打电话来时，语气很凶，说我收了他的钱，怎么还不改差评。”小冯说自己当时就有点火了，“这8元是我应得的补偿，凭什么逼我改评价。”一周后，小冯收到了一个包裹，里面装了一个白色的牌位，牌位一面写着“冯××全家之灵位”，另一面写着“祝你全家快住进里面”。
    对于以上事件，你怎样看？请给小冯、卖家或淘宝网写一封信，表明你的态度，阐述你的看法。
    要求综合材料内容及含意，选好角度，确定立意，完成写作任务。明确收信人，统一以“明华”为写信人，不得泄露个人信息。

Answer 1

网购差评引发的纠纷
     “亲，记得给好评呦！”
       这句话对于习惯网上购物的消费者来说再熟悉不过．可眼下，他们在给商家作出评价的时候，可能需要仔细斟酌一番．
       5月11日，一篇帖子在互联网上引来围观．一名武汉女大学生发帖称，自己在淘宝网上购买了一条外贸裙，由于对收到的货物不满意，在与卖家沟通无果的情况下，给了差评，此后，她莫名其妙地收到一件小孩的“寿衣”．发帖者认为，虽然没有直接证据表明“寿衣”为上述卖家所寄，但此事疑为卖家报复．事后，她向淘宝网投诉，并向当地110报警．
       该事件一经披露，引起网民的极大关注．“给差评，有惊喜！”不少网友直呼伤不起，“评价本来就是买家的权利，卖家做的不好，难道不能给差评吗？”“就算是因买家过于矫情给了差评，但商家如此回应，做法实在是太恶劣了！”更有网友试图通过极端的方式来“惩戒”该商家，恶意拍下其商品，导致商品下架，之后再以“缺货”为由，向卖家要求索赔，迫使对方的生意无法继续．
       不过，也有“眼尖”的网友对这位“买主”的身份提出了质疑．有人挖出其过往的交易记录，资料显示，该顾客为一钻买家，近3个月交易成功近200笔，近半年一共给出11个差评．有网友因此猜测她是一名“职业差评师”，即专门通过给差评来要求商家退款补偿，并从中获利．
       5月14日，真相水落石出．淘宝网称，经过技术鉴定，寿衣确为上述卖家寄出，这一行为已违反了有关“恶意骚扰”的规定，从即日起对该卖家实行包括店铺搜索屏蔽在内的多种限制处罚，为期12天．此外，淘宝网认为买家的评价内容属于客观阐述，其并不是所谓的“职业差评师”．
       据买家解释，此次给差评主要原因是商家的态度不好．而对于之前给出的几次差评，她表示，这些评价均采用真实身份登记，并不存在刻意“抹黑”谁．
       事实上，消费者对于此类电子商务网站的评价系统并不陌生．当一笔订单交易成功后，买卖双方都会就交易情况选择“好评”、“中评”、“差评”三类评价中的一个给予对方．这些累积的评价不仅决定着商家的口碑与信用度，也在很大程度上影响着用户购物的倾向．在现行游戏规则下，店铺的评价越高，搜索排名就越靠前，随之而来的流量就越多；反之，店铺则有可能陷入“门可罗雀”的境地．
       然而，在现实生活中，这个看似为保障消费者权益的评价系统，却有可能沦为某些不良商家逐利的工具．商家为维持自家信用等级而采取的各种拙劣手段屡屡见诸媒体．有的卖家不惜花重金为自己刷信用，有的卖家花钱雇人抹黑对手，还有的卖家在得到差评后，公布对方信息或是恐吓对方．
       来自商务部的数据显示，去年，我国网络零售额已超过7500亿元，相当于社会消费品零售总额的4%，今年有望突破10000亿元．近年来，网络购物以便宜、便捷等特性，捕获了不少消费者的芳心，但由此产生的问题也不少，假货盛行、打款不发货、换货难、退货难、售后难等侵害消费者权益的事件时有发生．而一旦买卖双方在交易过程中产生纠纷，消费者往往处于弱势地位．