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很抱歉,“文档”已停止运行。该如何解决mx2

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很抱歉,“文档”已停止运行。该如何解决
mx2
▼优质解答
答案和解析

您好,

偶尔出现的没什么关系,清除文档后台重新进,或者重启手机。
如果总是出现的,可能原因:1,推送固件不完整,请重刷 。
2,此次刷机应该清除数据的,但是没有清除 。
3,港版手机刷国内固件了。如果有这样的情况自己肯定知道。请刷港版固件 。
解决方法:方法一,在手机拨号界面输入*#*#6961#*#*
再到手机设置>>辅助功能>>应用>>全部,找到文档,点击进入,再点清除数据。
方法二,备份好用户数据,重刷MX2固件(Flyme2.4.1)解决。
已ROOT用户请在刷机时勾选清除数据。
固件下载及具体操作如下链接