2016年1月21日上午，某航空公司从上海飞往北京的某次航班，超售票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时，该公司以赔偿200元为条件，要求乘客签署放弃追诉声明。该

Question

2016年1月21日上午，某航空公司从上海飞往北京的某次航班，超售票导致40多名旅客不能登机。乘客与该航空公司值班经理交涉时，该公司以赔偿200元为条件，要求乘客签署放弃追诉声明。该事件被曝光后，遭到社会舆论的一致谴责。这启示我们（　　）
①超售机票违背诚信原则、丧失了企业信誉   
②要求乘客放弃追诉侵害了消费者合法权益
③企业应该加强内部的管理，提升服务质量  
④政府要加强对利益驱动下的不法行为的监督。

A. ①②

B. ①③

C. ②④

D. ③④

Answer 1

①②不合题意，“超售机票违背诚信原则、丧失了企业信誉”，“要求乘客放弃追诉侵害了消费者合法权益”，不是对我们的启示；
③④符合题意，“超售票导致40多名旅客不能登机，该公司以赔偿200元为条件，要求乘客签署放弃追诉声明”，这启示我们企业应该加强内部的管理，提升服务质量，政府要加强对利益驱动下的不法行为的监督．
故选：D．