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市民冯先生在网上购买到新款手机一部,却发现手机与原网上介绍的不相符,存在诸多问题。商家的行为侵犯了冯先生的;冯先生与商家协商无果,只好通过来解决。(
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市民冯先生在网上购买到新款手机一部,却发现手机与原网上介绍的不相符,存在诸多问题。商家的行为侵犯了冯先生的 ;冯先生与商家协商无果,只好通过 来解决。 ( )
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▼优质解答
答案和解析
B |
本题考查学生对消费者的权利及如何维权的认识。手机存在诸多问题,说明商家侵犯了冯先生的公平交易权;冯先生与商家协商无果后应请求消费者协会进行调解,最后向人民法院提起诉讼,所以应该选B。 |
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