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某汽车公司为了考查某4S店的服务态度,对到店维修保养的客户进行回访调查,每个用户在到此店维修或保养后可以对该店进行打分,最高分为10分.上个月公司对该4S店的100位到店维修保养
题目详情
某汽车公司为了考查某4S店的服务态度,对到店维修保养的客户进行回访调查,每个用户在到此店维修或保养后可以对该店进行打分,最高分为10分.上个月公司对该4S店的100位到店维修保养的客户进行了调查,将打分的客户按所打分值分成以下几组:第一组[0,2),第二组[2,4),第三组[4,6),第四组[6,8),第五组[8,10],得到频率分布直方图如图所示.
![作业帮](http://img.zuoyebang.cc/zyb_2851b4aac444bf77c0e234baa87112ed.jpg)
(Ⅰ)分别求第四、五组的频率;
(Ⅱ)该公司在第二、三组客户中按分层抽样的方法抽取6名客户进行深入调查,之后将从这6人中随机抽取2人进行物质奖励,求得到奖励的人来自不同组的概率.
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(Ⅰ)分别求第四、五组的频率;
(Ⅱ)该公司在第二、三组客户中按分层抽样的方法抽取6名客户进行深入调查,之后将从这6人中随机抽取2人进行物质奖励,求得到奖励的人来自不同组的概率.
▼优质解答
答案和解析
(1)由直方图知,第四组的频率为0.175×2=0.35,第五组的频率为0.15×2=0.30,所以第四、五组的频率分别为0.35和0.3.…(4分)(2)由直方图知,第二、三组客户人数分别为10人和20人,所以抽出的6人中,第二组有2...
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