网络团购是一种新兴事物。所谓网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣价购买同一种商品。网络团购实现了买家、商家和网站三方的互

Question

网络团购是一种新兴事物。所谓网络团购，是指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团，以折扣价购买同一种商品。网络团购实现了买家、商家和网站三方的互惠、共赢。网络团购服务了人们的生活，但它的弊端也显而易见，有些人就对网络团购深感不满。

网友甲：花 300 元“团”了三双鞋，收到货时鞋盒就已经面目全非，鞋与网上的描述压根不相符，连地摊上 50 元的鞋都比不上，更别提什么纯正牛皮了！

网友乙： 2009 年 4 月，在单位组织的团购活动中与某开发商签下了购房合同，约定的交房时间是 2010 年 4 月。但两年都过去了，开发商仍然没有交房。

网友丙：“团”了一箱果汁，打开后发现有两瓶的包装已经破了。想退货，商家却以包装打开为由拒绝退货；投诉网站客服，客服却说他们没有权利问责商家，这不明摆着在包庇商家吗！

网友丁：花了 400 元在网上“团”了一条两折的项链，没想到商场的同款项链原价也才 410 。

（ 1 ）根据上面的四条采访记录，请你概括出人们对网络团购不满的四条主要原因。 (4 分 )

原因一 _______________                                             

原因二 _______________                                             

原因三 _______________                                              

原因四 _______________                                                

（ 2 ）网络团购存在的问题，团购网站有不可推卸的责任，为了网络团购的健康发展，请你根据上 述材料为网站提出两条建议。（ 3 分）

建议一：                                                              

建议二：                                                             

Answer 1

（ 1 ）原因一：质量无保证；原因二：合同不履行；原因三：售后服务差（维权难）；原因四：价格不实在（虚假宣传）。（共 4
分，每个要点 1 分）

　（ 2 ）建议一：认真核实商家资质。建 议二：切实维护买家利益，做好售后服务。（或：随时监管商家的宣传信息，防止虚假宣传。）（共 3 分，每条建议 1 分，语言表达 1 分）