当“例外”身随“第一夫人”彭丽媛频频亮相世界各地，几乎一夜之间，“例外”成了中国妇孺皆知的服务品牌。自成立以来，“例外”不断学习、吸收国际先进设计技术并结合自身的特点

Question

当“例外”身随“第一夫人”彭丽媛频频亮相世界各地，几乎一夜之间，“例外”成了中国妇孺皆知的服务品牌。自成立以来，“例外”不断学习、吸收国际先进设计技术并结合自身的特点，一直秉持东方本土文化的原创精神，从布料到缝制、染色均贯彻环保理念，反对Logo化与过度物质化，注重精神追求的实现。在“中国市场消费商品质量、信誉、竞争力调查”中获“同行业知名品牌/领导品牌”称号。
        “例外”品牌创始人毛继鸿说：“例外”不做广告，我们选择的发展道路就是通过店铺和一些‘别人不能想象的活动’深入大众的内心，让衣服成为表达个人意识与品味素养的载体。首先定位好非常精准的高端用户人数，然后通过对这些用户的细致入微的服务得到这些用户的认可。这些用户会通过自己强大的影响力帮助你建立起品牌，这时候再通过这些高端人群辐射到一般人群。“例外”紧跟时尚，但是不跟风，她总是游离于大众潮流之外，却又在不断的创造着新的潮流。
        结合材料，运用“企业的经营”的知识，谈一谈企业可以从“例外”的成功经营中获得哪些经验和启示？

Answer 1

①“例外”一直秉持东方本土文化的原创精神，定位好非常精准的高端用户人群，启示企业要制定正确的经营战略，准确把握发展定位．
②“例外”不断学习、吸收国际先进设计技术并结合自身的特点，秉持原创精神，启示企业要重视提高自主创新能力，形成自己的竞争优势．
③“例外”对用户的细致入微的服务得到用户的认可，启示企业要重视产品和服务的质量，树立良好的信誉和企业形象，积累无形资产．
④“例外”贯彻环保理念，注重精神追求的实现，引导人们的消费理念和行为，启示企业要践行科学发展理念，积极承担社会责任．
⑤“例外”紧跟时尚，但不跟风，她总是游离于大众潮流之外，却又在不断的创造着新的潮流，启示企业要面向市场，生产适销对路的高质量产品．
（答对其中四点给满分）