“做个听众往往比做一个演讲者更重要。”教育家卡耐基的这句话充分说明了倾听在交流中的重要作用。这是因为()A.善于倾听的人,别人欢迎,自己长智B.善于倾听有利于营造良好
“做个听众往往比做一个演讲者更重要。”教育家卡耐基的这句话充分说明了倾听在交流中的重要作用。这是因为( )
A. 善于倾听的人,别人欢迎,自己长智
B. 善于倾听有利于营造良好的人际关系
C. 倾听有利于架起彼此理解沟通的桥梁
D. 倾听的技巧很重要,能化解一切隔阂
B项,倾听是美好关系的赠礼,倾听有利于结交朋友,营造良好的人际关系.故B项正确.
C项,倾听是人与人沟通最基本的技巧,凭借倾听营造的理解之桥,我们能够使他人敞开心扉,了解彼此的想法,从而相互理解、接纳.故C项正确.
D项,倾听具有重要作用,有利于化解矛盾,但是无法化解一切隔阂,比如一些原则性的问题,通过倾听也无法解决,选项说法过于绝对.故D项错误.
故选ABC.
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