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现场管理营业中的步骤,主要包括()。A、开门迎宾B、营业网点人员环境检查C、为客户提供咨询服务D、识别、分流及引导客户E、现场管理秩序维护
商业银行应制定符合总体业务规划的( ),确保配置足够人力、财力资源,维持稳定、安全的信息科技环境。A.信息科技战略B.信息科技运行计划C.信息科技风险评估计划D.业务连续性计划
商业银行应制定( ),以适应由于外部环境变化产生的业务发展和交易量增长。A.容量规划B.变更计划C.性能报告D.服务水平协议
商业银行的( )是指银行业务发展的未来方向及实际的执行计划,因经济环境及科技发展的转变做出的战略改变对银行经营的影响,是银行的策略制定和实施过程中失当,或未能对市场变化做出及时的调整,从而影响到现在或未来银行自身的盈利、资本、信誉和市场地位的风险。A.合规风险B.流动性风险C.国家风险D.战略风险
关于影响个人理财业务的宏观因素中,下列说法正确的有( )。A.稳定的政治环境是商业银行开展业务经营的基础B.积极的财政政策可以有效刺激需求,提高资产价格C.宽松的收入政策,会刺激当地的投资需求,支持相应的资产价格上升D.偏紧的货币政策会抑制投资需求,导致利率上升和金融资产价格下跌E.税收政策可以通