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从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是( )。A．了解客户B．选择目标客户C．与客户建立信任D．与客户沟通
从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是（ ）。A．了解客户B．选择目标客户C．与客户建立信任D．与客户沟通
（）是金融机构反洗钱工作的基础工作。A.了解客户B.大额现金交易报告C.可疑交易报告D.与司法机关全面合作
()是金融机构反洗钱活动的基础工作。A.了解客户B.大额现金交易报告C.可疑交易的分析D.与司法机关全面合作
资产配置的基础和前提是（ ）。A．调查了解客户B．风险规划与保障资产拨备C．生活设计与生活资产拨备D．建立多元化的产品组合
客户身份识别包含哪三层含义?A.了解客户本人的真实身份B.了解客户的交易目的和交易性质C.了解客户的资金来源和用途D.了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
收集投诉信息的内容()A.了解客户资料B.了解客户意愿C.了解投诉原因D.了解投诉关键点E.初步判断是否为有效投诉F.适时降低客户期望值
整个投资规划中最重要的一部分是（ ）。A．了解客户的投资目标B．了解客户的风险承受能力C．制订投资计划D．实施并监督投资计划
了解客户包含的内容有( )。A 目标客户的金融需求的主要内容B 目标客户的短期金融需求目标C 目标客户的长期金融需求目标D 目标客户的经济现状E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
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