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在使用产品和服务之后获得持久的满意，可能形成对产品服务的偏好是指( )。A．行为信任B．情感信任C．服务信任D．认知信任
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。A．认知信任B．行为信任C．情感信任D．理念信任
下列选项中，属于银行代理信托类产品的特点的有（ ）。A.信托是以信任为基础的财产管理制度B.信托代理具有唯一性C.信托财产具有独立性D.信托财产权利主体与利益主体相结合E.信托利益分配、损益计算遵循实绩原则
现代财产保险业的两大支柱是( )A．财产损失保险B．产品责任保险C．政策性保险D．信用保证保险E．责任保险
信用保证保险是以( )为保险标的保险A．产品责任保险B．货物运输保险C．信用风险D．合同保证保险
（ ）是基于基础层面的信任，它可能因为志趣、环境的变化转移。A．产品信任B．服务信任C．情感信任D．认知信任
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