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最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景：广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。
事后，张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对，称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。
这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知，
传统质量观点
质量的定义
美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士：质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。
美国质量管理专家克劳士比：质量就是符合要求，而不是好。
管理大师爱德华戴明：质量必须从客户的观点出发并加以考虑。
国际标准化组织ISO9000:2000
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假设A1单元格字符串为： 中国/上海/长宁区
要在B1单元格获取A1文本内容中第二个斜杠的位置，则在B1单元格输入：
=FIND("@",SUBSTITUTE(A1,"/","@",2))
再按回车即可。
解析：
首先利用SUBSTITUTE函数将字符串中要查找的指定字符第
怀孕的女士在自身生产以后如果不留意自身的饮食搭配和私密处环境卫生得话，也可能会身患一些妇科炎症的，妇科炎症最普遍的便是阴道炎，具体表现在白带不正常，有的孕妇生产两月以后察觉自己的白带黄，网编感觉妇科炎症是有可能导致的，下边就实际和大伙说说
许多 女士产后以后，皮肤会越差许多 ，比如说皮肤会变黄便是很普遍的，这时一定要高度重视起來，不必感觉当母亲了就可以无需在意形象了，维护保养好自身的皮肤仍然是很重要的，许多 方式都能够改善肌肤情况，具有护肤美白的实际效果，那麼孕妇皮肤变黄怎
我家宝宝有6个月了，产后白头发是怎么回事啊，生产后我的头发就变的特别的不好，头发干枯，没有弹性不说，还特别的爱掉发，长了好多的白头发，每天都会掉好多的头发，真是一把把的掉，我都不敢披着头发，一披着就会看见好多的白头发，显着自己老了好几岁
假如标准便捷，大伙儿毫无疑问都想要吃新鮮的食物，以便能更便捷的吃，就拥有干货知识。海叁是很有营养成分的东西，大家都钟爱吃，以便便捷存储和随时随地都能吃就拥有干海参，接踵而来的便是海参的泡发的问题，就怕由于自身的不明白不容易，泡开的海叁不能
处在儿童阶段的小孩发烧是十分普遍的状况，但有一些小孩浑身发热但沒有出現发烧的状况，许多父母碰到这类状况不清楚是啥原因造成小孩出現这类状况，不清楚具备的原因父母也不可以对小孩开展有效的治疗方式，因此 许多父母都想要知道是怎么回事。那麼，小孩子
有一些宝妈妈们说小朋友们老是发低烧，说白了的发低烧便是一些在38度下列的烧，由于小孩发烧到38度五以上，以后医师才会给总药，针对发低烧一般挑选的全是物理退烧的方法，并且物理退烧的副作用较为低，常常应用退热药也会让小孩的人体造成依赖感，那麼小
啥脸相的女最非常容易犯桃花呢?当代日常生活之中不缺各种各样桃花运境遇，让人迎来不限，意外惊喜持续，这种除开社会发展上“人心不古，世风日下”外，也有脸相上常犯桃花运之别。那常犯桃花运的脸相有什么特点吗?下边从面相算命详解层面剖析，十大非常容
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