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充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（ ）。A．交易营销B．客户营销C．关系营销D．价值营销
银行提高客户满意度的三个重要途径是：（ ）。A．创建一个以客户为中心，并对产品或服务进行公开反馈的环境B．提高银行改进产品和服务的能力C．解决受理的全部投诉D．由专人负责客户投诉事宜
银行客户维护的意义在于()。A.真正体现商业银行以客户为中心的经营理念B.能吸引一大批忠诚的客户群体C.能获得竞争中的优势D.树立良好的银行形象
国家开发银行外汇信贷管理原则是（ ）。A.以客户为中心B.以合同管理为基础C.以风险控制为主线D.以动态管理为手段
农业银行的经营理念包括()。A.以市场为导向B.以客户为中心C.以风险控制为前提D.以效益为目标
以下关于新一代核心银行系统(BoEing系统)说法正确的是()。A.是我行在“以客户为中心、产品快速创新、改善和提升管理能力”三大理念基础上自主研发的B.力求为我行精细化管理、流程再造提供多维支撑能力C.为蓝海战略提供可持续强力引擎D.将逐步替代ABIS的新核心业务系统
农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念，即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()
下列关于CFP商标的核心理念与价值观的说法中，错误的是( )。A．社会责任——强调以客户为中心B．专业信任——建立专业标准，强化专业信任C．追求卓越——CFP商标可带给从业人员名誉与利益D．注重专业——更多专业人士的存在，可以使得公众受益
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