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不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异，如有的保险公司体现在承保前的风险评估上，有的则体现在承保后的风险防范上，还有的体现在出现后的理赔服务上，这体现了团体保险客户服务的( )特点。A.综合性B.专业性C.不可储存性D.定制性
健康保险公司为客户提供的健康咨询、健康讲座、健康资讯、健康检查、健康评估、健康干预、就医指南等服务属于健康保险客户服务中的( )。A.承保服务B.续期服务C.附加值服务D.变更服务
对于分红保险，寿险公司要将部分盈余以红利方式分配给客户，所以在定价时对精算假设估计较为( )。A.夸大B.保守C.开放D.类比
试题（59）反映Web应用客户端交易处理性能的评估指标有（59） 。①并发用户数 ②交易响应时间 ③交易通过率 ④吞吐量 ⑤点击率（59）A．① ② ③ ④B．① ② ③ ④ ⑤C．② ③D．② ③ ④
反映Web应用客户端交易处理性能的评估指标有(59)。①并发用户数②交易响应时间③交易通过率④吞吐量⑤点击率A．①②③④B．①②③④⑤C．②③D．②③④
因时间紧、任务急、经过评估，某智能监控软件涉及的图像传输速度与精度指标难以满足客户需求，故项目团队欲将该软件开发分包给技术实力很强的企业完成。这种风险应对措施被称为风险（）。A.接受B.规避C.减轻D.转移
要从实际出发，坚持分级防护，突出重点，就必须正确地评估风险，以便采取有效、科学、客观和经济的措施。( )
证券期货业机构应确保客户风险评估工作流程具有()或可追溯性。A.可稽核性B.正确性C.可行性D.完整性
“个人投资风险承受能力评估”结果1年内有效，且须待上一次接受测评1周后，客户方可重新测评，并以新测评结果记载客户档案。(判断题)
押品管理中，以下哪些是客户经理的职责()①押品调查 ②押品估值 ③押品审查 ④押品检查 ⑤押品价值监控 ⑥押品保管A.①②③⑤B.①②④⑥C.①②④⑤D.①②④⑥
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