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质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。具体地说:确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理智能和活动。
1.需求不明确
2.系统设计的结构性缺陷
3.设计文档残缺,需求设计等文档没有保持同步更新
4.测试的完整性和深入性
5.违反软件开发流程
6.不遵守编码规范
7.开发不按照设计文档进行
8.对发现的bug不重视
9.项目经理对项目进度、质量
影响软件质量的因素不外呼3个:人、过程、技术。其中关于缺陷,可避免的缺陷为85%,不可避免的为15%。
1978年,麦考尔(McCall)等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型
3个层次:
产品运行、产品维护、产品迁移
11个因素:
(产品运行5个因素):正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性
(产品维护3个因素):可维护性、可测试性、灵活性
(产品迁移3个因素
最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景:广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。
事后,张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对,称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。
这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知,
传统质量观点
质量的定义
美国著名的质量管理专家朱兰(J.M.Juran)博士:质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。
美国质量管理专家克劳士比:质量就是符合要求,而不是好。
管理大师爱德华戴明:质量必须从客户的观点出发并加以考虑。
国际标准化组织ISO9000:2000
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扁平疣是一种很常见的疾病,造成扁平疣的原因是许多 的,得了扁平疣多是感染造成的,一定要尽快医治,尤其是长在上眼睑上的扁平疣,如果不立即开展医治得话,是会造成病况加剧,有可能会影响眼睛视力的,会给生活起居和工作中导致非常大的影响,但是假如需要
孕妇们尽管说成需要为自己的人体补充充裕的优质蛋白质,但也不必过多,若是缺乏营养针对她们的人体而言也不是非常好,并且孕妇们每日摄取的优质蛋白质成分不必超出五Kg,那样才算是恰当的补充方法,能够根据平时的饮食搭配来开展补充,多吃一些肉类食物,这
处在儿童阶段的小孩发烧是十分普遍的状况,但有一些小孩浑身发热但沒有出現发烧的状况,许多父母碰到这类状况不清楚是啥原因造成小孩出現这类状况,不清楚具备的原因父母也不可以对小孩开展有效的治疗方式,因此 许多父母都想要知道是怎么回事。那麼,小孩子
腹部发紧变硬,可是沒有痛感,对于这一问题,要融合本身状况搜索原因,那样的问题最非常容易产生在孕妇的身上,孕妇来到孕晚期的情况下,由于腹部会较为大,因此 免不了出現一些不适感病症,例如腹部会肿胀,这有可能是一切正常的生理现象,它是通话自身调节
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