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保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以( )形式向投保人提供投保提示书。A、口头B、书面C、邮件D、传真
在一份保险合同履行过程中，当事人就保险公司提供的格式合同所规定的“意外伤害”条款的含义产生了不同理解。在此情形下，法官应当如何解释条款的含义( )A.按照公平原则进行解释B.按照通常理解进行解释，如有两种以上理解的，按照对保险公司不利的原则进行解释C.按照法理进行解释D.直接按照对保险公司不利的原
保险合同在履行过程中，发生争议，一方当事人通过法院向另一方当事人提出权益主张，由法院进行裁决来解决争议，这一解决争议的方式是( )。A.和解B.协商C.诉讼D.仲裁
以下何者不正确?( )A.在人寿保险的风险选择过程中，健康因素占有很重要的地位，医学知识在核保工作中显得尤为重要B.内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户C.在今天服务竞争的环境下，服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门D.因直接代理人离
人身保险公司投保前的宣传、投保过程中的体检出单、投保之后的联络均属于( )的范畴。A.客户服务B.核保C.理赔D.销售
广义的核保贯穿于投保的全过程并持续到承保后，其风险选择过程包括：( )在展业过程中的第一次选择;体检医生对被保险人进行身体健康检查的第二次选择;调查人员在承保前所作的生存调查及核保人员的审核查定工作称为第三次选择;承保之后的生存调查为第四次选择。A.销售人员B.核保人员C.调查人员D.体检医生
2005年，某中资寿险公司大力调整现有核保流程，以前，从顾客填写保单开始，须经过收单、初审、体检、制单、出单、通知等20多个步骤，跨越5个部门，完成全部核保流程需要10天时间，为了适应投保人要求核保期日益缩短的新需求，公司依靠共享数据库、计算机网络以及专家系统的支持，推行流程变革，将业务流程进行合
核保即是保险人对被保险人的风险选择。从控制风险的角度看，营销人员在展业过程中所做的风险选择称为( )选择，由于其与客户接触最为直接、最为密切并参与投保全过程。A.第一次B.第二次C.第三次D.第四次
下列不属于分红保险产品销售误导的是( )。A.营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果B.代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益C.销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示D.销售人员对产品的收益做夸大的承诺
锈损险负责被保险货物在运输过程中因_____造成的损失。一般来说，对_____的金属块、金属条等不保此险。
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