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全陪按照旅游__________实施组团旅行社的接待计划,监督各地__________的执行情况和接待质量。
在接站地到饭店途中旅行车上,全陪代表__________和__________向旅游团致欢迎辞,内容包括:表示欢迎、自我介绍和介绍地陪、表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等。
在赴饭店的行车过程中,地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力,主要任务是致______;介绍两国(两地)的时差,请旅游者调整好时间;首次______;宣布集合地点及停车地点。
地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。( )
导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游,这是按( )来划分的。A.技术等级B.业务范围C.职业性质D.服务地点
在旅游团离开各地之前,全陪应协助__________和__________妥善办理离站事宜,向游客讲清行李的有关规定,并提醒游客带好旅行证件。
全陪离境服务的内容主要有( )。A.协助地陪和领队办理离站事宜B.旅行结束时,提醒游客带好自己的物品和证件C.征求旅游者对整个旅游活动的意见D.致欢送辞
全陪、地陪和领队虽然分别代表各自旅行社的利益,在工作中有各自的职责,但在陪同和接待旅游团时,又有合作共事的基础,主要表现在:有协作共事的基础,有共同的利益,有共同的工作目标,有共同的工作对象。( )
剧间休息和剧终散场时,地陪要提醒游客注意安全,不要走散和遗忘物品。 ( )
游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 ( )