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客户投诉处理存在一定共性,可以参考以下七个步骤进行投诉处理:迅速隔离客户、安抚客户情绪、充
客户投诉处理存在一定共性,可以参考以下七个步骤进行投诉处理:迅速隔离客户、安抚客户情绪、充分道歉(如果必要)、搜集足够的信息、给出解决方案、征求客户意见、跟踪服务。判断对错
中共十七大指出,改革开放以来我国取得一切成绩和进步的根本原因是( )A.开辟了中国特色社会主
中共十七大指出,改革开放以来我国取得一切成绩和进步的根本原因是( )A.开辟了中国特色社会主义道路 B.否定了“两个凡是”的错误思想C.形成了中国特色社会主义理论体系 D.提出了社会主义核心价值体系
(22分)阅读下列材料并回答问题。材料一:从乾隆三十七年(1772年)开始,清廷用10余年的时间,集中大批人力物力,编纂了一部《四库全书》。据初步统计,《四库全书总目》一共评
历史
察《四库全书总目》对这些著作
2016年2月9日,四川省省委民族工作会议暨全省第七次民族团结进步表彰大会在成都召开。与会人员在交流中形成共识:必须坚持走中国特色解决民族问题的正确道路,全面贯彻落实党的民族
政治
荣发展,努力实现和谐稳定、长
1.鸡兔同笼,共有35个头,94条腿.求鸡兔各有几只?(用方程,一个未知数的)2.有这样一首诗:三百七十八里路,初行健步并不难.次日脚痛减一半,六朝才得至其关.欲问没朝行里数,请公仔细算相还.
数学
以后,每天只走前一天一半的路
花坛有菊花和月季花,其中菊花的盆数占花的九分之四,后来又搬来2盆月季花,这时菊花的盆数占花盆数的七分之三,花坛里现在一共多少盆花?用方程解,解方程每一步都要很清楚详细,会从时间
数学
浙江省委十三届四次全会提出,要以治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水为突破口倒逼转型升级.“五水共治”分三年、五年、七年三步.其中,2014-2016年要解决突出问题,明显见效
化学
.水资源的保护和合理使用已受
2010年1月,新华社授权发布《中共中央、国务院关于加大统筹发展力度,进一步夯实发展的若干意见》,这是本世纪以来连续第七个涉农“一号文件”.()A.城乡
政治
国民经济D.
新世纪以来指导“三农”工作的第七个中央“一号文件”2010年1月31日由新华社受权发布。这个题为《中共中央、国务院关于加大统筹城乡发展力度,进一步夯实农业农村发展基础的若
政治
号文件”之所以连续第七次锁定
2010年1月31日,《中共中央,国务院关于,进一步夯实农业农村发展惹出的若干意见》颁布,这是2004年以来中央连续第七年制定的指导“三农”工作的“一号文件”。A.加大统筹城乡发展
其他
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