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（ ）是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险。A．内部欺诈B．系统缺陷C．人员因素D．外部欺诈
操作风险评估一般从（ ）两个层面开展。A．业务管理B．风险管理C．内部管理D．外部管理E．资产管理
商业银行不能正常为客户提供服务属于（ ）风险。A．不完善或有问题的内部程序B．人员因素C．系统缺陷D．外部事件
对内部模型计量的风险价值设定的限额是（ ）限额。A．交易B．头寸C．风险D．止损
下列是属于信用风险计量所经历的阶段的是（ ）。A．专家判断法B．信用评分模型C．内部评级体系D．违约概率模型分析E．二维评级体系
外部事件引发的操作风险包括（ ）。A．外部欺诈/盗窃B．洗钱C．内部欺诈D．违反系统安全E．监管规定
商业银行操作风险的表现包括（ ）。A．内部欺诈B．业务中断和系统失灵C．外部欺诈D．实物资产损坏E．利率水平变化
商业银行内部控制包括的主要要素有（ ）。A．内部控制环境B．风险识别与评估C．内部控制措施D．信息交流与反馈E．监督、评价与纠正
商业银行代理业务的风险表现在（ ）。A．人员因素B．外部事件C．内部流程D．系统缺陷E．社会事件
以下属于信用风险，又属于操作风险的是：（ ）A．内部欺诈B．外部欺诈C．经营中断和系统瘫痪D．股市暴跌
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