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英语翻译随着我国旅游业的快速发展酒店业的市场竞争日益激烈,酒店服务过程中的突发事件日益增多.酒店如何及时、
准确的解决突发事件
,为顾客提供满意的服务,并将突发事件带来的损失降
英语
发事件的应对和处理分为事前、
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