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客户休息等候区是改善客户服务、集中( )、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、理财产品C、分流客户D、挽留客户
下列属于大堂经理工作内容的是()A:为客户提供指导咨询B:引导分流客户C:每日填写《大堂经理工作日志》D:以上都是
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。判断对错
大堂引导员协助大堂经理()。A.巡视营业环境B.识别、分流客户C.引导客户D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E.指导客户正确使用自助机具、设备
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。判断对错
()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人
商业银行的下列做法中，能够起列降低流动性风险作用的有（ ）。A．适度分散客户种类和资金到期日B．制定风险集中限额C．以零售资金作为银行负债的主要来源D．将贷款集中于房地产企业E．以批发性质的资金作为银行负债的主要来源
在实践操作中，（ ）是商业银行降低流动性风险的“最具风险”的方法。A．适度分散客户种类B．控制各类资金来源比例C．借人流动性D．持有足够水平的流动资金
大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。判断对错
关于产品营销流程表述正确的是().A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会B、如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C、如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D、针对成功销售产品的有价
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