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在结构化分析中,用数据流图描述( )。当采用数据流图对银行客户关系管理进行分析时,( )是一个加工。A.数据对象之间的关系,用于对数据建模B.数据在系统中如何被传送或变换,以及如何对数据流进行变换C.系统对外部事件如何响应,如何动作,用于对行为建模D.系统中的数据对象和控制信息的特性 A.工作人员
假定每一个信用卡客户具有唯一的客户号。如果实体“客户信息”属性依次为“客户号、客户姓名、证件号码、开卡时间、卡状态”,其中,一个客户可以有多个卡,每个卡对应唯一的客户号;实体“客户交易记录”属性依次为“客户号、交易日期、交易开始时间、交易结束时间,交易类型、交易结果、交易金额”,其中一个客户一天可
在网点,由于上一位客户办理的业务很复杂,客户已经等了40分钟,这时,柜员如果面对客户的表达,你认为最恰当的说法是( )。A、对不起,耽误您时间了B、不怨我,哪位客户填单太慢了C、您好,感谢您40分钟的耐心等待D、实在抱歉,都怨我,我给您鞠个躬吧
调查人员应认真评估客户的财务报表,对影响客户财务状况的各项因素进行分析评价,预测客户未来的财务和经营情况。(判断题)
下列有关持续客户身份识别的说法中错误的是:A.划分客户的风险等级。B.适时调整客户风险等级。C.定期审核本金融机构保存的客户基本信息D.对客户或者账户,至少每年进行一次审核。
商业银行在给集团客户授信前,应当充分掌握集团客户的( )等重大事项,防止对集团客户过度授信。A.负债信息B.关联方信息C.对外对内担保信息D.诉讼情况
财务顾问业务属于中间业务,资产管理公司可以部分承担客户的风险、损失,应由客户承担的费用由客户承担。此题为判断题(对,错)。
客户洗钱风险分类管理目标有()A.全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度B.对所有客户采取不变的识别程序C.提前预防和及时发现可疑线索,有效控制洗钱风险D.为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据
公司客户市场细分原则不包括()A、客户需求差异化原则B、客户需求标准化原则C、适度标准原则D、目标市场导向原则
客户经理应该根据()向客户推荐产品。A.客户经理的任务B.客户的需求C.行长的指示D.客户的喜好
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