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●商务客户管理不包括(46)。(46)A．客户信息查询B．客户信息统计C．客户信息分析D．客户信息发布
个人网上银行注册客户持注册方式分为( )。A.静态密码客户、动态密码客户和证书客户B.可查询客户和可转账客户C.柜面注册客户和自助注册客户D.普通客户和贵宾客户
根据个人金融客户的特征及我行实际，将我行个人客户划分为( )A.普通客户B.私人银行客户C.中端客户D.潜力客户E.高端客户
客户洗钱分类管理的必要性说法正确的()A.客户洗钱风险分类是客户身份识别的唯一做法B.客户洗钱风险分类是我国法律法规的明确要求C.客户洗钱风险分类无助于银行在成本投入不变的情况下提高风险控制效果D.客户洗钱风险分类是额外要求
根据客户金字塔理论，活跃客户又可以细分为：（ ）。A．顶端客户B．中端客户C．低端客户D．高端客户
商业银行的客户可以分为（ ）A．法人客户B．个人客户C．企业客户D．集团客户E．机构客户
客户的主要来源分为（ ）。A.同事介绍B.客户主动到访C.银行现有客户D.自己寻找开发客户E.客户介绍的新的优质客户
客户细分理论所划分的维度是（ ）。A．“客户当前价值”和“客户增值价值”B．“客户当前价值”和“客户利润价值”C．“客户未来价值”和“客户利润价值”D．“客户未来价值”和“客户增值价值”
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