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搜集客户个人信息的方法,不包括( )。A.填写登记表B.与客户交谈C.向第三人打听D.使用心理测试问卷
理财规划时,需收集客户的信息,一般包括事实性信息和判断性信息两大类。( )是指关于客户的一些事实性描述,包括客户的年龄、工资收入、持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表以及当前的保险状况等。A.事实性信息B.判断性信息
收集客户个人信息的方法,不包括( )。A.填写登记表B.与客户交谈C.向第三人打听D.使用心理测试问卷
保险经纪人的业务经营包括( )。A.确定客户基础B.客户风险分析C.对保险公司的选择D.对保险公司安全性的评估
客户信贷需求包括( )。A 已实现需求B 待实现需求C 已开发需求D 待开发需求E 客户特殊需求
退休筹资规划进行选择所依据的基本原则包括( )①客户的供款能力和退休生活需求目标;②客户年龄阶段和收入弹性;③客户的收入水平;④客户对退休计划类型的偏好A.①②③B.②③④C.①②④D.①②③④
需求面谈的时机与面谈重点不包括以下哪一点( )A.在客户直接提出需求时,针对客户该项需求进行规划B.在客户提及当前所面临的问题时,则主动表示透过规划可协助其解决这些问题C.主动询问客户是否需要理财规划服务,以免费规划服务开发新客户D.在客户询问利率汇率时,以定期检视储蓄需求为切入点
家庭生命周期在金融理财上的运用主要包括,金融理财师帮助客户根据其家庭生命周期设计适合客户的( )A.储蓄计划B.保险、信托、信贷理财套餐C.消费安排D.债券、基金、股票投资建议
理财规划报告书的主要内容不包括以下哪点( )A.客户的家庭资产负债表及财务结构B.客户的家庭现金流量表及收支储蓄结构C.对客户目前财务状况的诊断与建议D.依照客户风险承受度设定合理的投资年限
保险客户服务内容不包括( )A.提供产品信息B.品质保证C.客户保全D.以上皆非