共找到 4087 与向客 相关的结果，耗时58 ms
客户被看做商业银行的核心资产，现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知，增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?( )A.提高商业银行的声誉B.增加客户对银行声誉风险管理的干预程度C.增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度D.广泛征求客户的意见，提早预知和防范
下列选项中，不属于个人理财业务人员向客户提问时需要注意的因素的是（ ）。A．有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题B．用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不要做
商业银行根据约定条件和实际投资收资情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财计划，这样的理财计划是（ ）。A．非保本浮动收益理财计划B．保本浮动收益理财计划C．最低收益理财计划D．固定收益理财计划
银行从业人员在向客户进行营销活动时，哪些做法明显不妥（ ）。A．提醒客户留意合约中的免责条款B．以不以足以引起客户注意的方式提示免责条款C．对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避或提供虚假信息D．仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒E．因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产
银行业从业人员应当用通俗易懂的语言向客户介绍产品的风险收益特征，以便于客户真正了解产品特性。 （ ）此题为判断题(对，错)。
商业银行向客户提供财务规划。投资顾问。推介投资产品服务时，应调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的，以及对相关风险的认知和承受能力。（ ）此题为判断题(对，错)。
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。（ ）此题为判断题(对，错)。
某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定（ ）。A．诚实信用B．风险提示C．守法合规D．礼貌服务
“熟知业务”规定的内容不包括（ ）。A．熟知产品有效期B．熟知客户信息C．熟知向客户推荐的产品D．熟知业务处理流程
银行业从业人员应确保交易的透明性，在同客户进行交易的时候，应向客户提供所有可能影响其决策的材料。 （ ）此题为判断题(对，错)。
热门搜索：