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“熟知业务”要求银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、（ ）。A．法律关系B．价格变动趋势C．业务处理流程D．外部包装E、风险控制框架
银行业从业人员在向客户推荐产品或提供服务时，可以不对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。 （ ）
银行业从人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（ ）。A．熟知向客户推荐的产品B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C．熟知与自身岗位相关的有关法规D．熟知业务处理流程
银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应该坚持的做法包括（ ） 。A．应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍B．对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示C．提醒客户留意合约中的免责条款D．在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答E．为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见
下列商业银行销售管理理财产品(计划)的做法，不正确的是( )A 向客户推介投资产品服务前，首先调查了解客户，评估客户是否适合购买所推介的产品B 客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制订专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方
银行业从业人员在向客户进行营销活动时，应该坚持的做法包括（ ）。A．应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍B．对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示C．提醒客户留意合约中的免责条款D．在客户提出问题之时，应本着诚实信用的原则解答E．为完成销售任务，对产品存在的风险视而不见，
商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务 是（ ）。A．担保业务B．代理业务C．支付结算业务D．承诺业务
个人理财业务是商业银行向客户提供的一种服务，而储蓄是银行的负债业务。（ ）此题为判断题(对，错)。
向客户提问的方式不包括（ ）。A．封闭式的提问B．重申式的提问C．开放式的提问D．直接式的提问
对于理财顾问服务，下列理解不正确的是（ ）。A．理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B．理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上，对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理，从而帮助客户实现其财务目标的过程C．理财顾问服务要求从业人员有扎实的
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