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银行业从业人员处理客户投诉时,( )。 A.应当将处理的进展和结果适时地告诉客户 B.应当耐心听取客

银行业从业人员处理客户投诉时，（）。A．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置D．不应当理会客户错误的投诉和建议

乙醛能与银氨溶液反应析出银，如果条件控制适当，析出的银会均匀分布在试管上，形成光亮的银镜，这个反应叫银镜反应．银镜的光亮程度与反应条件有关，某课外活动小组同学在课外活化学

银氨溶液乙醛的量

（1）根据有关规定，中型（含）以上载客汽车、危险货物运输车应配备处于有效期内的灭火器和消防器材．针对汽车燃油引起的火灾，不适合使用的灭火器是（填字母序号）．A．干粉类化学

气、乙醇等，其中属于可再生能

乙醛能与银氨溶液反应析出银．如果条件控制适当，析出的银会均匀地分布在试管壁上，形成光亮的银镜，这个反应又叫银镜反应．银镜的光亮程度与反应条件有关．某课外活动小组同学在其他

实验变量实验序号银

是一种医药中间体，常用来制备抗凝血药，可通过下列路线合成：(1)A与银氨溶液反应有银镜生成，则A的结构简式为，1molG最多能与molH2在催化剂作用下发生加成反应化学

___(填编号，按选取先后顺

不饱和酯类化合物在药物、涂料等应用广泛．（1）下列化合物的说法，正确的是．-CH=CHCOOCH2CH2-A．遇FeCl3溶液可能显紫色B．可发生酯化反应和银镜反应C．能与溴发生取代和加成反应D.1mol化化学

直接制备不饱和酯的新方法：①

下列有关人体生命活动调节的叙述，错误的是（）A.人体内环境稳态的维持主要依赖负反馈调节B.兴奋在突触处的传递离不开生物膜的转移和融合C.效应T细胞受到抗原刺激，可增殖分语文

科学家研制出多种新型杀虫剂代替DDT,化合物A是其中一种.下列关于化合物A的说法正确的是 [ ]A．与FeCl3溶液发生反应显紫色B．能发生取代反应和银镜反应 C．分子中有3个手性碳原子D．与H2完化学

不饱和酯类化合物在药物、涂料等领域应用广泛。(1)下列化合物Ⅰ的说法，正确的是。A．遇FeCl3溶液可能显紫色B．可发生酯化反应和银镜反应C．能与溴发生化学

l NaOH反应

商业银行哪些价格违法、违规行为应受到处罚?由谁来处罚?处罚依据是什么?

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