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2007年9月28日,王某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同,并交款4900元。同年10月2日,在该旅行社的组织下,王某等25人出发到九寨沟和黄龙旅游。但游览九寨沟后赶赴黄龙时,由于下雨、修路等原因,道路十分难行,且有翻车的可能。导游员考虑到游客的生命安全,在征得车上20名游客的同意(王某等5人
旅游者在某商店相中某一商晶,犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游协助时,导游应该( )。A.告诉旅游者那是假货,所以不要去买B.以时间不允许为由阻止旅游者去购买C.让所有游客陪同去购买D.时间许可,可写个便条让其租车前往,也可陪同去
某旅行社组织一个A市-B市单飞6日游旅游团共20人,抵达B市的当晚,安排在某餐厅用餐。晚上20:O0左右,有5名旅游者突感头晕、头痛,随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游人员小马得知情况后。马上打电话告知旅行社有关人员,旅行社负责人要求小马尽快将患者送往医院。由于及时救治,没有给旅游者造成更
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者( )。A.可以坚持“出售商品,概不退货”B.应当负责退货C.可以坚持不退款,但可更换同类产品D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
某旅游社导游童某在带团出游期间强迫团员购物,并对拒不购物的团员进行辱骂,造成恶劣影响。甲市旅游局经调查后决定吊销童某的导游证。本案中,旅游局吊销童某导游证的行为属于:A.行政征收B.行政强制C.行政许可D.行政处罚
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