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质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。具体地说：确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理智能和活动。
1.需求不明确
2.系统设计的结构性缺陷
3.设计文档残缺，需求设计等文档没有保持同步更新
4.测试的完整性和深入性
5.违反软件开发流程
6.不遵守编码规范
7.开发不按照设计文档进行
8.对发现的bug不重视
9.项目经理对项目进度、质量
影响软件质量的因素不外呼3个：人、过程、技术。其中关于缺陷，可避免的缺陷为85%，不可避免的为15%。
1978年，麦考尔（McCall）等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型
3个层次：
产品运行、产品维护、产品迁移
11个因素：
（产品运行5个因素）：正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性
（产品维护3个因素）：可维护性、可测试性、灵活性
（产品迁移3个因素
最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景：广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。
事后，张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对，称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。
这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知，
传统质量观点
质量的定义
美国著名的质量管理专家朱兰（J.M.Juran）博士：质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。
美国质量管理专家克劳士比：质量就是符合要求，而不是好。
管理大师爱德华戴明：质量必须从客户的观点出发并加以考虑。
国际标准化组织ISO9000:2000
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1、打开需要打印的PPT，点击PowerPoint文件-->打印菜单，调出打印窗口。
2、在“打印”里面选择"备注页"
如果打印里面没有备注页可选，则需要去文件-->选项-->自定义功能区-->所有命令中 添加"备注页"
3、然后点打印机信息下的“打印机属性”，找到“每页打印页数”这个选项，按需求设置好每张纸打
孕妇们尽管说成需要为自己的人体补充充裕的优质蛋白质，但也不必过多，若是缺乏营养针对她们的人体而言也不是非常好，并且孕妇们每日摄取的优质蛋白质成分不必超出五Kg，那样才算是恰当的补充方法，能够根据平时的饮食搭配来开展补充，多吃一些肉类食物，这
麦粒肿尽管并不是情况严重的病症，可是一旦得了麦粒肿，针对病人的日常生活总结会产生较为大的影响，它归属于一种亚急性化脓性的发炎，归属于病菌感染造成的一种病症，所以说应当立即应用抗生素，例如应用抗生素药液，服食对症治疗的抗生素药物等都是有非常
宫外孕也归属于怀孕的一种，但很显而易见在宫外孕的状况下，女士的胎宝宝不是可以留有的，只有根据小产或是是引产手术的方法，由于宫外孕针对女士的人体自身便会导致一个比较严重的损害，在动手术的全过程中，还可能会导致内出血，因此 它的不良影响是十分大
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