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关于优质客户服务的个人特性的具体要求,以下哪一项是不正确的()A.仪表B.态度C.操作技能D.学历
农业银行现金管理业务主要的服务对象是优质集团性、系统性客户,不适合中小企业客户。()
金融服务指南使用对象主要是()。A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客户
优质客户服务的测定标准( )。A、服务给人印象如何B、服务的个性化程度C、服务满足客户的需要程度D、服务的新颖化程度
保险经纪人应为客户提供优质服务,满足投保人的正当要求。( )A.对B.错
客户服务首先要做到的是( )。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
客户服务首先要做到( )。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
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