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从国际银行业的发展历程来看,商业银行客户信用等级在过去几十年甚至上百年的时间里,大致经历了三个阶段,分别是:( )。A.专家判断法B.信用评分模型C.违约概率模型分析D.国家信用评分
银行从业人员应当坚持以下原则:( )。A.遵纪守法B.诚实守信C.公平合理D.客户利益至上
银行业从业人员应遵守客户至上的准则,满足客户的一切需求。( )
银行业从业人员在处理客户投诉时,应遵循的原则包括( )。A.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限的,应当在反馈时限内答复客户C.所在机构没有明确的投诉反馈时限的,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D.在投诉反馈时限内无法拿出意见的,应当在
下列选项中,( )不属于银行业从业人员应遵守的准则内容。A.勤勉尽责B.诚实守信C.客户至上D.守法合规
银行道德建设的重点是( )。A.诚实信用B.兢兢业业C.恪尽职守D.客户至上
银行一般要求个人贷款客户年龄在( )。A.16岁以上B.18(含)至65周岁(含)C.18(含)至60周岁(含)D.18岁以上
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