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银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则( )。A.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D.在投诉反馈时限内无法拿出意
保险经纪人应有优良的职业道德,包括以下( )原则。A.客户至上原则B.诚实信用原则C.服务至上原则D.保密原则E.遵纪守法
在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,客户至上、勤勉尽则、公 平竞争、保守秘密等几个原则是对( )的扩展。A、守法遵规、专业胜任B、诚实信用C、客户至上、勤勉尽则D、公平竞争、保守秘密
保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则( )。A、客户至上B、诚实信用C、遵纪守法D、勤勉认真
保险代理从业人员应当遵循的客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等道德原则是对( )原则的发展。
是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。A.客户至上B.诚实信用C.遵纪守法D.勤勉认真
下列保险代理从业人员的行为中,符合客户至上原则要求的是( )。
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