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导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。A.宾客至上B.合理而可能C.主随客便D.完全遵从游客的要求
下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。A.客房内发现蟑螂B.客房朝北光线不好C.客房在走廊尽头离电梯近D.要求住高档客房又拒付差价
外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应( )。A.提出批评B.不予纠缠C.严厉警告D.予以劝阻
导游人员发现旅游者要在地摊上选购古玩时,应( )。A.予以协助B.当好购物参谋C.予以劝阻D.制止摊贩出售
导游人员应劝阻旅游者不去( )。A.治安不理想的地方B.没有对外开放的地方C.不健康的娱乐场所D.需要客人临时付费的地方
导游人员如遇到有异性旅游者越轨行为时,首先应做的是( )。A.对其采取果断措施B.阻止并告之中国人的道德观念C.向其他旅游者求助D.报告旅行社
当发生外国旅游者对中国异性行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;对不听劝告者应严正指出问题的严重性,必要时采取断然措施。( )此题为判断题(对,错)。
旅游者要求转递的物品中有食品时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。( )此题为判断题(对,错)。
当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,提出饮食方面的特殊要求时,导游人员应该不折不扣的满足其要求。( )
外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该( )。A.提供必要帮助B.建议其自行处理C.断然拒绝D.劝阻,并告知中国海关规定
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