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导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则,即要保证旅游者听清讲解。
2008年5月,ZX旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说过“汪精卫也是一个伟人,他对结束民族混战,维护中国和平有历史功绩”等等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损于民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据
2008年4月,Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国人Vl增长和加快了经济发展”等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此旅游行政管理
导游人员在讲解时,既要如实地进行宣传,又要进行适度的夸张。 ( )
接待考察旅游团时,导游人员在讲解方面应注意( )。A.讲深不讲浅B.讲外不讲内C.讲个性不讲共性D.保证充足的游览时间
导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。 ( )
导游语言是一种口头语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟旬酌、仔细推敲。 ( )
导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。( )
导游员在讲解西湖旖旎的自然风光时,穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是( )。A.突出重点法B.触景生情法C.虚实结合法D.制造悬念法