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导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的( )。A.工作方法相同B.工作对象相同C.工作任务相同D.工作目标相同
导游服务集体建立良好关系的前提是( )。A.平等互利B.不卑不亢C.互不干涉D.互守信用
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。A.形象准备B.语言和知识准备C.熟悉接待计划D.落实接待事宜E.物质准备
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。A.形象准备B.语言和知识准备C.熟悉接待计划D.落实接待事宜E.物质准备
导游服务具有经济属性,其经济性的具体表现除直接创收外还包括( )。A.促销商品B.扩大客源,间接创收C.促进经济交流D.获取服务费
导游服务的特点有( )A.独立性强B.复杂多变C.关联度高D.脑体结合度高
导游服务的复杂多变主要表现在( )。A.讲解内容复杂B.工作对象复杂C.工作内容复杂多变D.要面对各种物质诱惑和精神污染
在导游服务集体三者的关系中,最主要的是( )之间的合作。A.全陪与领队B.全陪与地陪C.全陪、地陪与领队D.地陪与领队
下列抵达景点的导游服务中,( )是不正确的。A.宣布当日日程B.介绍新闻和热门话题C.宣布次日活动日程D.途中讲解
导游服务的枢纽作用表现在( ) 。A.连接内外B.促进交流C.协调左右D.承上启下