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在寿险契约保全服务中,客户因住所变动或其他原因,可将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务属于( )。A、合同内容变更B、行使合同权益C、续期收费D、保险关系转移
经营有( )业务的保险公司,除因分立、合并或者被依法撤销外,不得解散。A.财产保险B.人寿保险C.信用保险D.社会保险
在我国,不能开办意外伤害保险的保险主体是( )。A.人寿保险公司B.财产保险公司C.健康保险公司D.再保险公司
某保险公司的投资连结型个人终身寿险条款对身故保险金的确定方法规定如下:“保险期间内,被保险人因疾病或意外伤害导致身故,本公司按下列二者之较大值向身故保险金收益人给付身故保险金,本合同终止。(一)本公司收到死亡证明后,按收到日的下一个计价日的投资账户单位的卖出价计算的本合同投资账户单位的价值之和。(
寿险公司内部控制评价的目标是( )A、促进寿险公司强化内部控制意识,建立健全内部控制机制,严格落实各项控制措施,确保内部控制体系有效运行B、促进寿险公司提高风险管理水平,推动其实现发展战略和经营目标C、促进寿险公司增强业务、财务和管理信息的真实性、完整性和及时性D、促进寿险公司严格遵守国家法律法规
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
20世纪90年代早期,某国外寿险公司为提高服务质量,不断进行流程分析,确定增加客户满意程度的核心业务流程,并且不断改进其效果。这说明( )A.改进服务质量,可以主要依靠喊口号B.改进服务质量,主要靠技术至上C.改进服务质量,必须落实到具体的流程当中D.改进服务质量,可以一劳永逸
寿险公司核保所考虑的健康状况一般( )。A.包括被保险人的既往病史和家族病史,现患病史及其当前的身体机能状况B.仅包括被保险人的既往病史C.仅包括被保险人的现患病史D.仅包括被保险人的当前的身体机能状况
如果寿险公司没有良好的核保,不良的理赔案件就会频频发生。实际死亡率就会低于预定死亡率,那么寿险公司的支出大增,势必给公司的稳定经营带来困难。( )A.是B.不是
寿险公司在全方位提升竞争力时,更重要的是要根据自身资源优势以及市场定位来培养和增强专属于自身的某些运营流程环节上的核心竞争力。( )A.是B.不是