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银行业从业人员处理客户投诉时,( )。 A.不应当例会客户错误的投诉和建议 B.应当耐心听取客户投诉

银行业从业人员处理客户投诉时，（）。A．不应当例会客户错误的投诉和建议B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

用方程解应用题1.今年“3.15”期间,某城市因商品质量问题投诉的消费者有408人,比去年同期投用方程解应用题1.今年“3.15”期间,某城市因商品质量问题投诉的消费者有408人,比去年同期投诉数学

口总数的7倍多6亿人.欧洲大

孙某因交通肇事逃逸致人死亡，则对他的刑事追诉期限应当是多久？有人说，交通肇事逃逸致死处7年以上有期徒刑追诉时效应为15年，可我有点不明白刑法规定犯罪经过下列期限不再追诉：其他

，经过15年。，此处的是7年

某消费者因与经营者发生纠纷，准备向消费者权益保护委员会投诉，需要制作投诉书。投诉书应当写明和附上的是（）①投诉人和被投诉人的基本情况（如姓名、名称、通讯方式等）② 政治

）④投诉者的要求（如维修、退

有人提出，和谐社会应包容多元的利益诉求，为此要构建一个畅通有效的利益诉求机制。人民代表大会应该承担起公共论坛的功能，真正成为各阶层利益诉求的平台。关于这种观点的依政治

自由 C．社会主义民主

有人提出，和谐社会应包容多元的利益诉求，为此要构建一个畅通有效的利益诉求机制。人民代表大会应该承担起公共论坛的功能，真正成为各阶层利益诉求的平台。这种观点的依政治

．社情民意是决策的重要信息

在民事诉讼过程中,对于超过举证期限而提交的证据,人民法院应当如何处理?A．应当组织质证B．经对方在民事诉讼过程中,对于超过举证期限而提交的证据,人民法院应当如何处理?A．应当组其他

院决定

在法律文书的理由中除应论证认定事实的理由外，更应论证（）A.当事人参加诉讼的理由B.在法律文书的理由中除应论证认定事实的理由外，更应论证（）A.当事人参加诉讼的理由B. 其他

某市长公开电话一周内接到566个投诉电话，各种投诉电话的比例如图．（1）请你把数据填到扇形统计图中相应的位置．（2）哪类投诉电话最多？有多人个？（3）哪类投诉电话最人？有多人数学

投诉状应记明的情况有( )。 A.投诉者的基本情况 B.被投诉者的基本情况C.投诉请求事

投诉状应记明的情况有（）。A．投诉者的基本情况B．被投诉者的基本情况C．投诉请求事项的依据和理由D．被投诉者的过失和错误

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