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A.IDLEB.BUSYC.ONLINED.OFFLINE
建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程,对于提高营销效率,( ),与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。A.扩大市场占有率B.使客户容易管理C.提高采购效率D.加强信息保密
营运能力是指通过借款人（ ）的有关指标反映出来的资产利用效率，它表明客户管理人员经营、管理和运用资产的能力。A．财务杠杆B．现金流量C．盈利比率D．资产周转速度
按照理财顾问业务的客户管理要求，对客户实行分层管理的内容不包括( )。A．根据不同种类个人理财顾问业务的特点，以及客户的经济状况、风险认知能力和风险承受能力，对客户进行分层，防止错误销售，以免损害客户利益B．商业银行在客户分层的基础上，结合不同理财顾问业务类型的特点，确定向不同的客户提供理财顾问服
完善的客户管理系统包括：（ ）。A．客户资料的搜集B．客户资源的整合C．建立个人客户数据库D．培养和选拔专业的客户经理，提高理财人员的素质
中国银行业营销人员从岗位可以分为( )。A．营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员B．产品经理、项目经理、关系经理C．职业经理、非职业经理D．公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
下列关于我国银行业营销人员分类正确的是( )。A．从岗位分：营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员B．从业务分：资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理C．从产品分：公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理D．从级别分：高级经理、中级经理、初级经理
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