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旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_____。
旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得作虚假宣传。( )
导游人员,是指依照( )的规定,取得( ),接受旅行社委派及相关旅游服务的人员。A.《导游人员管理条例》,导游证B.《旅行社管理条例》,导游证C.《导游人员管理条例》,导游资格证D.《旅行社管理条例》,导游资格证
旅游产品又称旅游服务产品。它是由_______和_______综合构成。其特征是_______成为主体,其具体展示主要有_______、_______和_______。
旅游服务及其设施是连接旅游活动主体和客体的有机纽带。( )
散客旅游服务程序中“入住饭店服务”包括( )A、帮助办理入住手续B、确认日程安排C、确认机票D、后续服务
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