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散客导游服务的主要形式有( )。A.单项委托服务B.旅游咨询服务C.选择性旅游服务D.旅游委托服务
散客导游服务的主要形式有( )。A.单项委托服务B.旅游咨询服务C.选择性旅游服务D.旅游委托服务
旅行社旅游服务采购的首要任务是( )。A.降低旅游服务采购成本B.保障游客需要的满足C.建立服务协作网络D.提高服务采购水平
导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。A.导游服务范围B.旅游服务领域C.旅游接待过程D.导游接待形式
旅行社旅游服务采购的首要任务是( )。A.降低旅游服务采购成本B.保障游客需要的满足C.建立服务协作网络D.提高服务采购水平
旅游服务质量的评价标准一般取决于:( )A.导游服务质量B.各地接社的接待服务质量C.游客对旅游服务的满意度D.食宿、娱乐服务质量
改革开放后,我国导游服务的主要特点有( )。A.导游服务队伍扩张迅速B.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C.导游服务程序和服务质量实现了标准化D.导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
( )是整个旅游服务工程中的核心和纽带。A.导游工作B.导游讲解C.参观游览服务D.餐饮服务
在下列旅游服务中,居于主导地位的是( )。A.导游服务B.住宿服务C.餐饮服务D.购物服务
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