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全陪应在本团行李送达饭店后,负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 ( )
下列属于现代旅游业的三大支柱的是( )。A.旅行社B.导游C.饭店D.交通
从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全 陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上,旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说,认为小苏分配房间不合理,让他们住在靠电梯的房间,导致他们整夜没有好好休息,并表示将向有关部门投诉。请问:小苏碰到这类事件应如何处理?至少写出三种
某法国旅游团中国之行的最后一站为广州,清晨8时旅游团全体成员已在汽车上就坐准备离开饭店前往机场出境。地陪小李从饭店外匆匆赶来,上车后清点完人数,再向全陪了解了全团行李情况(全陪告诉小李全团行李一共28件,已与领队、饭店行李员交接过)。小李再次清点人数后,就请司机开车,随即讲了以下一段话:“女士们、
旅游目的地的饭店、交通部门接待游客的数量直接影响到旅行社的经济效益。( )