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旅游团的旅游计划具体执行者、当地旅游活动的组织者和领导者是( )。A.组团人员B.全陪C.地陪D.领队
全陪是指受接待旅行社委派、在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团全程陪同服务的工作人员。( )
当地旅游计划的具体执行者是( )。A.组团人员B.全陪导游人员C.地陪导游人员D.领队
地陪在同领队核对和商定日程时,如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是( )。A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排B.对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服C.及时报告接待旅行社,查明原因D.如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况
接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游活动的( )安排,是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。A.契约性B.合同性C.指导性D.合约性
全陪是指受国内接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。( )
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,( ),可以调整和变更接待计划。A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B.经征得多数旅游者的同意C.经征得领队及部分旅游者的同意D.立即报告旅行社
导游服务团队共同的工作目标是( )。A.执行旅游计划B.完成旅游任务C.发展中国旅游业D.落实旅游协议
散客包价旅游是指( )名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定计划进行的旅游形式。A.9B.10C.12D.15
桑旅行团按计划应于9月8日12:30乘机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为8日16:O0。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步