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《苦恼》中,车夫姚纳的主要苦恼是( )A.天黑雪大无人乘车 B.儿子死了无依无靠C.诉说苦恼无人肯听 D.收入微薄生活艰难
在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。A. 投诉具体事项B. 投诉渠道和投诉方式C. 投诉机构D. 投诉处理结果
在进行投诉处理时,保险公估从业人员应当将( )告知保险公估标的有关当事人。A.投诉具体事项B.投诉渠道和投诉方式C.投诉机构D.投诉处理结果
营业网点客户现场投诉管理中,跨一级分行投诉处理原则正确的是()。A.遵照属地原则解决,由客户所在地机构牵头负责处理,客户所在地无我行机构的,由客户账户开户地机构牵头负责处理B.客户所在地与账户开户地、交易发生地不一致的,属于必须由账户开户地处理的账户性问题,由账户开户地机构牵头负责处理C.交易发生