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( )是产品整体概念中最基本最主要的层次。A.核心产品B.有形服务C.无形服务D.附加产品
保户福利属于产品整体概念中的( )。A.核心产品B.有形服务C.附加产品D.无形产品
产品的整体概念包括( )。A.核心产品B.有形服务C.附加产品D.社会及公众的效益
金融理财工作惟一有形的营销服务标志是( )。A.成功案例B.理财促销广告C.财务策划书D.财富咨询问卷
产品的整体概念包括( )。A.核心产品B.有形服务C.附加产品D.社会及公众的效益
导游服务的发展趋势主要有( )。A.导游人员的形象化B.导游内容的高知识化C.导游手段的科技化D.导游方法的多样化
散客导游服务的主要形式有( )。A.单项委托服务B.旅游咨询服务C.选择性旅游服务D.旅游委托服务
旅游咨询服务的形式主要有( )。A.电话咨询B.网络咨询C.人员咨询D.信函咨询
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。A.形象准备B.语言和知识准备C.熟悉接待计划D.落实接待事宜E.物质准备
下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。A.形象准备B.语言和知识准备C.熟悉接待计划D.落实接待事宜E.物质准备
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