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散客导游服务的主要形式有( )。A．单项委托服务B．旅游咨询服务C．选择性旅游服务D．旅游委托服务
A.重启该客户机B.先停止并重新启动DHCP服务C.手动添加DNS记录D.使用ipconfig/registerdns命令
秘书随从工作的特殊性表现在()A.静态服务B.流动服务C.综合服务D.事务服务
银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务。在客户购买银行保险产品后的保险赔付属于延伸性服务。( )A.正确B.错误
在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（ ）。A．讲解服务B．个性化服务C．规范化服务D．超值服务
单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（ ）。A．导游服务B．抵离接送C．代办签证D．代办旅游保险
l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_________ 是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。
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