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现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（ ）的特点。A．富有人情味B．劳动力成本低C．安全D．查房速度快
列中餐服务方式中，（ ）服务比较适合于官方较正式的高档宴会服务。A．共餐式B．转盘式C．推车式D．分餐式
连锁超级市场属于（ ）。A．纯粹制造业B．纯服务型服务业C．技术密集型行业D．混合型服务业
现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（ ）的特点。A.富有人情味B.劳动力成本低C.安全D.查房速度快
下列中餐服务方式中，（ ）服务比较适合于官方较正式的高档宴会服务。A.共餐式B.转盘式C.推车式D.分餐式
在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（ ）A.有偿服务B.售后服务C.售前服务D.售中服务
以下何者为正确( )a.售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务b.售前服务应当在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望c.售前服务的核心是为顾客提供方便A.aB.a、b、cC.b、cD.a、b
FTP是基于Client/Server结构的通信服务，作为FTP服务器一方的进程，通过监听端口21得知是否有服务请求。在一次会话中，可以存在条TCP连接。A．1 B．2 C．3 D．4
可以提供网络性能分析、网络状态监控、存储管理等多种服务的是A．信息服务 B．文件服务 C．网络管理服务 D．分布式服务
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