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商业银行为了销售存款产品而进行的产品介绍也属于理财顾问服务。( )此题为判断题(对,错)。
营销管理的功能包括:( )。A.销售服务管理B.价格管理C.营销任务管理D.营销方案管理
如有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。( )此题为判断题(对,错)。
商业银行在综合理财服务活动中,可以向特定目标客户销售理财计划,下列关于保证收益理财产品(计划)的说法,正确的有( )。A.保证收益理财计划要求商业银行按照约定条件向客户承诺支付同定收益B.商业银行可以无条件向客户承诺高于同期存款利率的保证收益率C.商业银行推出保证收益理财产品时,可以承诺除保证收益
个人理财顾问服务的风险揭示管理措施有( )。A.商业银行销售各类理财产品,以及商业银行对客户投资情况的评估和分析都应包含应的风险揭示内容B.商业银行应用专业术语准确地向客户进行风险揭示C.商业银行通过理财服务销售的其他产品,可以不迸行风险揭示D.客户不必抄录“本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清
从银行角度来讲,资产转换周期包括( )。A.生产转换周期B.资本转换周期C.销售转换周期D.服务转换周期E.供转换周期
下列商业银行销售管理理财产品(计划)的做法,不正确的是( )。A.向客户推介投资产品服务前,首先调查了解客户,评估客户是否适合购买所推介的产品B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划,但客户仍然要求购买的,商业银行应制订专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,双
下列对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面,表述正确的有( )。A.在产品存续期内,理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通,并解答客户对产品情况的问讯B.商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制C.商业银行应为投资者提供合理的投诉途径,公平和公正地处理投诉D
商业银行销售管理理财产品(计划)的做法,错误的是( )。A.向客户推介投资产品服务前,首先调查了解客户,评估客户是否适合购买所推介的产品B.不应主动向无相关交易经验的客户推介或销售与衍生交易相关的投资产晶C.个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人审核D.