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挽留客户流程的执行负责人可以是()。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员E、柜员
挽留客户流程的管理负责人是()。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、保安
投诉处理流程管理负责人为()。A、网点负责人B、大堂经理C、会计主管D、柜员E、谁都可以
未签约开通ATM大额转账业务的盛通卡账户在本社柜员机上进行跨行转账，每日累计金额不能超过( )元。A、5000B、10000C、20000D、50000
下列关于结售汇交易冲补账的说法中，不正确的一项是()A.对柜员操作失误造成的冲账，结汇按照售汇平盘汇率计算亏损，售汇的冲账按照结汇平盘汇率计算亏损B.客户自助渠道办理的结汇交易，可通过柜台冲账C.非当天交易的冲账，由于柜员操作失误造成的，也可以冲账D.钞汇类型选择错误的结汇冲账，不能作补账处理;只
客户向营业机构申请修改保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、保险单，填写《保险合同变更申请书》，委托他人办理的，还须提供代理人身份证件。(判断题)
柜员办理开户业务时，如果确定身份证件系伪造，应继续办理有关业务并立即向公安机关报案。(判断题)
柜员向网点领用空白重要凭证因系统故障等原因无法通过会计要素管理系统处理的，应填写《空白重要凭证领用书》，采用手工方式办理交接手续。待系统恢复正常后，根据《空白重要凭证领用书》在会计要素管理系统或主机系统补办相关手续。判断对错
柜员领用空白重要凭证后，应认真清点凭证数量。对于未拆封的凭证按印制企业最小包装单位清点，已拆封的凭证须逐份(张)清点。判断对错
对于停用的空白重要凭证,网点应在停用( )对柜员已领未用的凭证数量进行核对并收缴，进行加盖“作废”戳记或打洞、切角处理。A、次日B、当日C、三日内
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