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1978年,麦考尔(McCall)等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型
3个层次:
产品运行、产品维护、产品迁移
11个因素:
(产品运行5个因素):正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性
(产品维护3个因素):可维护性、可测试性、灵活性
(产品迁移3个因素
最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景:广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。
事后,张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对,称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。
这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知,
传统质量观点
质量的定义
美国著名的质量管理专家朱兰(J.M.Juran)博士:质量就是适用性。所谓适用性是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。
美国质量管理专家克劳士比:质量就是符合要求,而不是好。
管理大师爱德华戴明:质量必须从客户的观点出发并加以考虑。
国际标准化组织ISO9000:2000
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女士有一个独特的经期,那便是生理期。并且这一阶段女士通常会出现哪样不一样的症状表现出去,例如有的女士在月经期会出现经痛的状况,有的女士在月经期会出现腰酸背疼的状况等,而月经期出現了这种病症,给女士产生了非常大的痛楚,自身经期就要女士没精打
月经期头疼是许多 女性朋友普遍的一种病症,我们了解女性朋友在生理期的情况下人体的抵抗能力会降低,而生理期的消化吸收工作能力也是降低的,因此 我们在生理期的情况下一定要留意医护好自身才行,许多 女性朋友在生理期的情况下非常容易出現头痛的病症
怀孕的女士在自身生产以后如果不留意自身的饮食搭配和私密处环境卫生得话,也可能会身患一些妇科炎症的,妇科炎症最普遍的便是阴道炎,具体表现在白带不正常,有的孕妇生产两月以后察觉自己的白带黄,网编感觉妇科炎症是有可能导致的,下边就实际和大伙说说
日常生活出現近视眼的群体十分巨大,对于近视眼问题,绝大多数人都是挑选戴眼镜,但很多人感觉佩戴眼镜太麻烦了,并且会影响外型,因此 便会挑选戴隐形眼镜,特别是在在健身运动或是上演出表演的情况下,有近视的人都喜爱戴隐形眼镜,有的人戴隐形眼镜的情况
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