1.以顾客为中心

2.领导的作用：对质量的推动作用

3.全员参与

4.过程方法：所有资源和活动都作为过程管理

5.系统性管理：确定计划和目标，系统的全局的管理措施

6.持续改进：作一件事不难，难的是坚持

7.以事实为基础：决策建立在事实基础之上

8.互利的

最近热门的张小泉品牌菜刀门事件背景：广州一消费者使用张小泉菜刀拍蒜后刀面断裂,后联系张小泉官方客服,客服却表示称“不建议拍蒜。

事后，张小泉总经理夏乾良还在采访视频中表示中国人切菜方法不对，称所有的米其林厨师都不是这样。引发大量网友吐槽。

这件事一定程度反映的是一个企业对客户需求和产品质量的认知，

传统质量观点

话不多说，直接上代码，示例如下：

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   round(avg(case 

              &nb

每日构建（Daily Build）也可称为持续集成（Continuous Integration）。每日构建意味着自动地，每天，完整地构建整个代码树。

持续集成可以减少集成阶段"捉虫"消耗的时间，从而最终提高生产力。它使得绝大多数bug在引入的同一天就可以被发现。而且，由于一天之中发生变动的部分并不多，所以可以很快找到出错的位置。

Get和Post在面试中一般都会问到，一般的区别：

（1）post更安全（不会作为url的一部分，不会被缓存、保存在服务器日志、以及浏览器浏览记录中）

（2）post发送的数据更大（get有url长度限制）

（3）post能发送更多的数据类型（get只能发送ASCII字符）

（4）post比get